Социальная усталость — это понятие, которое мало кто учитывает в стратегиях, но оно влияет на поведение клиентов. Люди устают от потока информации: сториз, реклама, обновления. Эмоционально истощенные, они негативно воспринимают любое маркетинговое сообщение.
Что можно сделать?
- Уменьшите частоту контента — важно, чтобы каждый пост имел смысл.
- Добавьте «эмоциональный отдых» — легкий контент, который не нагружает.
- Ставьте на личную связь — покажите, что цените время аудитории.
- Анализируйте данные — публикуйте, когда аудитория готова к взаимодействию.
Маркетинг должен быть человечным — так бренды завоевывают доверие и настоящую заинтересованность аудитории.
Фото с сайта: aspiretrainingteam.co.uk