Социальная усталость — это понятие, которое мало кто учитывает в стратегиях, но оно влияет на поведение клиентов. Люди устают от потока информации: сториз, реклама, обновления. Эмоционально истощенные, они негативно воспринимают любое маркетинговое сообщение. Что можно сделать? Маркетинг должен быть человечным Читать дальше …
Автор: Руслан
Эмоциональный резонанс: как заставить бренд жить в сердцах клиентов
Людям важно не только покупать — они стремятся почувствовать связь с брендом. Эмоциональный резонанс-это когда бренд вызывает те эмоции, которые делают его близким и значимым. Почему это важно?Бренд, который касается глубинных эмоций, становится частью жизни клиента. Он создает доверие, лояльность Читать дальше …
Описываем товар так, чтобы хотелось купить
01 Необычное сочетание качествНапишите о качестве товаров, как о «живых героях». Например: нежная ткань, интеллигентный торт, харизматичный костюм и тому подобное. 02 ЭмоцииНе лишним будет описать эмоции, которые возникают во время взаимодействия с вашим товаром. Играйте чувствами и эмоциями, которые Читать дальше …
Чем сегмент отличается от ниши?
Понятия ниши и сегмента близки друг к другу, однако между ними есть различия. Сегмент — широкая группа потребителей, которая имеет одинаковые черты и похоже реагирует на определенные маркетинговые условия. Рыночная ниша — более узкая группа потребителей, которая формируется внутри сегмента. Читать дальше …
Основные виды контента
Игровой / развлекательный (квизы, игры, розыгрыши, шуточные тесты «Какой ты котик сегодня»,) Образовательный / экспертный (экспертизы, советы, кейсы, гайды, лайфхаки, интервью с экспертами, полезные источники информации и т.д.). Продающий (любой вид контента в коммерческом аккаунте так или иначе нацелен на Читать дальше …
Важно быть лидером
Представьте, что вы продаете кроссовки. Если ваши конкуренты акцентируют на качестве материалов, ваша УТП может быть в том, что вы создаете самую удобную обувь для бега на длинные дистанции. Это решение конкретной потребности вашего клиента и поможет вам выделиться. Быть Читать дальше …
Как найти свою целевую аудиторию и определить ее потребности?
Чтобы найти свою целевую аудиторию, сначала исследуй рынок: изучи конкурентов и их клиентов. Используй демографические (возраст, пол, место жительства) и психографические (интересы, поведение, ценности) данные для определения потенциальных покупателей. Создавай персоны покупателей-подробные описания типичных клиентов. Опросы, фокус-группы и анализ поведения Читать дальше …
Провал New Coke в 1985 году
Coca-Cola решила изменить свой классический рецепт, чтобы конкурировать с Pepsi, которая в то время активно набирала популярность среди молодежи. Однако компания недооценила эмоциональную привязанность клиентов к оригинальной формуле. Возмущенные поклонники начали массово бойкотировать новый продукт, требуя возвращения старого вкуса. Через Читать дальше …
Как правильно измерять эффективность маркетинговых кампаний?
Эффективность маркетинговых кампаний измеряется с помощью нескольких ключевых показателей. Основным является ROI (рентабельность инвестиций), который показывает, сколько прибыли приносит каждый вложенный доллар. Также важны метрики CPA (стоимость за действие), CPC (стоимость за клик) и LTV (жизненная ценность клиента). Следует отслеживать Читать дальше …
Миллениалы стали терять работу из-за зуммеров
У крупных компаний новая фишка-они публикуют вакансии, в которых рассматривают только зуммеров. Больше всего эйджизм встречается в технологических компаниях. Но на форумах публикуют случаи и в маркетинге. Фактически, 30 — летнему мотивированному претенденту теперь стать айтишником или сммщиком практически невозможно-все Читать дальше …
Что такое маркетинг-микс?
Маркетинг-микс-это набор маркетинговых инструментов, используемых компанией в мероприятиях для продвижения своей продукции. Понятие появилось в статье «концепция маркетинг-микса», опубликованной Нелом Борденом (Neil Borden) в 1964 году. Первоначальный комплекс маркетинга по Бордену состоял из огромного количества «ингредиентов»: ценообразования, брендинг, дистрибуция, персональные Читать дальше …
Как преодолеть страх камеры?
14 навыков будущего от управленцев и предпринимателей. Часть 3
Точность рождается на стыке серьезного кругозора и насмотрительности. Именно она позволяет предпринимать правильные действия для достижения цели, потому что точный человек умеет погрузиться в глубину бизнес-модели, рынка, команды и процессов. В мире будущего очень ценятся люди, которые хорошо ориентируются во Читать дальше …
Как вести соцсети учителям и репетиторам?
Давайте в Рилс шпаргалки на запоминание: список слов-исключений, чаще всего фигурирующих в экзаменах по языку; быстрый способ умножить на 11; ключевые даты разных периодов истории и т. д. Такие ролики могут сохранить и возвращаться к ним, чтобы повторять. Показывайте эмоции Читать дальше …
14 навыков будущего от управленцев и предпринимателей. Часть 2
Мы вошли в фазу взрывного роста многообразия. Нас ждет мир, в котором почти не останется ничего одинакового, будет мало повторяющегося и бесконечные потоки нового. Чтобы быть эффективным в этом мире, нужно уметь принимать его многообразие без оценок и барьеров. От Читать дальше …